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kiki.fabricは「初心者さんでも安心！寄り添ったサービスでハンドメイド時間が楽しくなるセレクトショップ」をコンセプトに、韓国から直輸入の日本では手に入らない、デザイン豊富な韓国生地をバイヤーが厳選してお届けする韓国生地専門の通販サイトです。

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■販売について
＜即納商品について＞
即納商品の場合は 1〜3営業日で発送いたします。
注文が集中した場合など、状況により遅くなる場合もございます。
(ご予約商品と一緒のご購入の場合は、全て揃ってからの発送になります)

＜予約商品について＞
ご注文いただいてからのお取り寄せとなります。
商品到着日や、到着希望日などに関しましてはお答えできかねますので予めご了承下さい。

ご購入後のキャンセルは不可です。
ご予約後、すぐに注文をさせていただきます。そのためご予約後のキャンセルはお控えいただいております。
また、お届け後の商品に関しては、数量変更・カラー・イメージが違うなどお客様都合での返品・交換は一切お受けできません。
ご理解くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

予約商品はご用意できない場合もございます。
状況により、オーダーいただいた商品が在庫切れ・生産終了の場合がございます。あらかじめご理解いただけますと幸いです。
(万が一ご用意できない場合はメールを送らせていただき、ご説明をさせていただいた後に、対象商品を速やかにキャンセル処理させていただきます)

新型コロナウイルス感染拡大の影響により物流の遅延が発生しております。
その場合4~6週間以内に発送できない場合がございます。予めご了承くださいませ。

クレジット決済を推奨いたします。
当店はご予約中心のお店のため、万が一、一部の商品のみ欠品となった場合クレジット決済以外の方法ですと、一度全てキャンセルにした後、再度お買い直しとなり、お手数をおかけしてしまいます。
BASEのシステム上、クレジット決済のみが修正可能でスムーズにキャンセル処理ができます。

■ご注文について
生地のご予約、ご注文は0.5ヤードずつ承ります。
生地の裁断は0.5Y以上ご注文の場合、続けてカットいたします。(連続した布でお送します。)
＊ご注文例＊
0.5 ヤードご予約の場合＝注文数1
　1 ヤードご予約の場合＝注文数2
1.5 ヤードご予約の場合＝注文数3
　2 ヤードご予約の場合＝注文数4

■発送について
当店は送料を全国一律800円とさせていただいております。
10,000円以上ご購入いただいた場合は、送料無料にさせていただきます。　　　

発送方法については、クリックポスト・レターパック・ゆうパック・クロネコヤマトから商品によって選択いたします。こちらのお任せとなりますので追跡や保証の有り無しが変わることご了承下さい。

住所違いなどで返送された場合や、不在で保管期限が過ぎ、こちらに返送された場合はお客様に別途送料を請求させていただき、お支払いただいた後の発送となります。(着払いでの発送も可能です。)

また、その場合商品のキャンセルは出来ませんので必ず正しい住所をご記入ください。
お引越しを控えている場合は、ご注文時備考欄にその旨をご記入いただけましたら、発送前に確認のメールをお送りいたします。

■商品について
当店の生地は韓国からの輸入生地です。
裁断、梱包の際に検品し、大きな不良のないものは正規品として取扱いさせていただいております。
多少のプリントのズレ、刺繍のズレがあるものもございますが、大きな不良が無いものは正規品として販売させていただきますのでご了承くださいませ。
小さな不良が多い生地の場合には、その分生地の長さを長めに取り、送らせてもらうことにもご理解いただけますようお願いいたします。
海外製品にご理解いただけない方は、申し訳ございませんが当店のご利用はお控え下さい。

商品のお色は、PC 環境やモニターによって色の差異がございます。また、各メーカーの写真の撮り方によっても差異がございますのでご了承くださいませ。

裁断の際に1～2cmの予備はもたせて裁断しておりますが、特にニット生地は裁断後に少し縮みが生じる場合がございます。

折りたたんでの発送となりますので、折りジワで伸ばした際に縮んでしまうことがございます。大幅な不足でない場合は交換等はお受け出来ませんので、ご了承ください。

生地によってはプリントのにおいが強いものもございますので、水通しを推奨しております。

■返品・交換について
以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様のご都合による返品
・交換(カラー・数量など)
・使用済み・お直しやお洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ・キズが生じた商品
・到着から8日以上経過した商品

不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては、返品または同一商品と交換させていただきます。その場合は7日以内にご連絡くださいませ。

交換・返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、不良箇所の写真を添付いただきご連絡をお願いいたします。


■その他
ペット(猫)を飼っています。
商品倉庫、作業場所は別の事務所にて行ない、毛が混入しないよう注意を払って作業しております。
ですが、100％保証はできないことを、ご理解･ご了承いただいた上でのご購入をお願いいたします。

当店ではなるべく品質の良いものを選び販売させていただいておりますが、あくまで個人の判断であり、品質を気にされる方はご注文をお控えくださいますようお願いいたします。



色々注意事項があり申し訳ございませんが、皆様が安心して商品をご購入いただけるよう努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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